Каждый случай сдачи золота рассматривается индивидуально. Мы — Твой надёжный партнёр, гарантируя, что весь процесс будет прозрачным и понятным, а Ты получишь точную оценку своего золота.

Как происходит сдача золотых украшений? 

Ты можешь сдать золото в любом магазине GIVEN. Для этого просто посетите ближайший магазин с украшениями и действительным удостоверением личности: паспортом или ID-картой.

Оценка в магазине 

В каждом магазине GIVEN Ты найдёшь актуальную цену скупки золота, которая обновляется ежедневно в соответствии с биржевым курсом. 
Мы принимаем золото начиная с пробы 375 и до 999 — всё зависит от пробы золотого сплава Твоего изделия.

Продавец принимает украшения и оформляет акт оценки — для каждого украшения определяется:

• соответствие изделия золотому сплаву (является ли золотом);

• примерная проба и вес; 
  корректной считается оценка на основании заключения эксперта.

Если на украшении отсутствует видимая проба, в магазине применяется соответствующая стандартная проба (например, 585).

В системе рассчитывается предварительная стоимость подарочной карты или сумма выплаты наличными.

Ювелирная экспертиза 

После сдачи золота в магазине украшения передаются ювелиру. Чтобы определить вес чистого золота, ювелир с помощью специальных реагентов проверяет соответствие пробы, аккуратно извлекает камни и взвешивает каждое украшение.

Обрати внимание: в процессе экспертизы украшение полностью разбирается, и его первоначальное состояние сохранено не будет.

Окончательная оценка 

На основании экспертизы ювелир определяет соответствие сданного лома драгоценному металлу, его пробу и вес чистого золота (без камней). На основе параметров экспертной оценки рассчитывается итоговая стоимость Подарочной карты или сумма выплаты наличными.

Важно знать 

• Мы принимаем только чистое золото — крупные камни или наполнители могут снизить стоимость подарочной карты или сумму выплаты наличными.

• Если Ты хочешь получить циркон обратно, об этом необходимо сообщить продавцу — это будет отмечено в акте оценки для возврата.

• Полудрагоценные и драгоценные камни возвращаются в любом случае.

• Весь процесс — от сдачи украшений до получения вознаграждения — обычно занимает до двух рабочих недель.

• В случае отказа клиента от Подарочной карты или наличных, услуга оценки золота составляет 10 EUR.

 Получение вознаграждения 

После окончательной оценки Ты можешь получить вознаграждение одним из двух способов:

• GIVEN Подарочная карта

• Наличные

В Латвии доступны оба варианта. 
В Литве и Эстонии — только обмен на подарочную карту.

Безопасность и надёжность 

Наши клиенты выбирают сдавать золото именно у нас, потому что GIVEN — это эксперт в ювелирных изделиях, которому можно доверять.

Мы обеспечиваем:

• точное взвешивание;

• профессиональную оценку ювелиров;

• безопасный и прозрачный процесс.

Надёжный сервис, индивидуальный подход

Каждый случай сдачи рассматривается индивидуально. 
Мы предлагаем честное, прозрачное и выгодное решение, учитывая как состояние украшений, так и Твои пожелания.

Твоё доверие для нас важно — и мы отвечаем за него на каждом этапе.

Что делать, если я передумал(а) и хочу вернуть украшения? 

Если Ты хочешь вернуть украшения после экспертной оценки, необходимо учитывать, что изделие будет разобрано: из него будут извлечены все камни и другие элементы, не содержащие золото в сплаве.

Если скупка была оценена, но ещё не оформлена, Ты имеешь право потребовать свои золотые украшения обратно, однако в этом случае необходимо оплатить экспертную оценку в размере 10,00 EUR. После оплаты Ты получишь экспертное заключение с результатами оценки, зафиксированными в акте ювелира.

Экспертное заключение не может использоваться для предъявления финансовых претензий и носит исключительно информационный характер. Оно отражает только мнение конкретного эксперта и может отличаться от мнений других специалистов.