П. - Пт.: 9:00 до 18:00
Выбери понравившееся украшение и добавь его в корзину. Выбери способ доставки и оплаты, оплати заказ и получи письмо с подтверждением на электронную почту.
Нет, регистрация не обязательна. Однако, создав профиль, Ты сможешь просматривать историю заказов, получать специальные праздничные скидки и первым узнавать о новинках и акциях GIVEN.
Многие специальные предложения доступны только зарегистрированным клиентам, поэтому рекомендуем создать профиль, чтобы не упустить преимущества.
Оплата возможна банковской картой, через интернет-банк или подарочными картами (GIVEN, Grenardi, Goldlight, Lieliska dāvana).
Да, Ты можешь оформить заказ с доставкой другому получателю, указав его имя, фамилию, адрес доставки и номер мобильного телефона.
Да, это возможно. Перед оформлением заказа свяжись с нами по e-mail: [email protected], указав реквизиты компании и украшение, которое Ты хочешь приобрести. Мы подготовим счет и оформим заказ.
Нет, заказы принимаются только через сайт GIVEN.
Нет, скидки не суммируются.
Да, покупка в беспроцентную рассрочку доступна как в магазинах GIVEN по всей Латвии, так и в интернет-магазине GIVEN.
Ты можешь сдать золотые изделия и получить подарочную карту или наличные в любом магазине GIVEN по всей Латвии.
Заказы можно получить:
в любом магазине GIVEN;
в посылочных автоматах Omniva по всей Латвии;
в посылочных автоматах DPD по всей Латвии;
с курьером DPD по указанному адресу;
с экспресс-курьером (Wolt) в Риге в тот же день (в рабочие дни).
Самовывоз из магазина — в тот же день, если заказ оформлен в рабочий день до 18:00;
Omniva и DPD — 1–2 рабочих дня;
Экспресс-доставка в Риге — в тот же день при заказе до 18:00.
Бесплатно — получение в магазинах GIVEN;
Бесплатно — через пакомат DPD при сумме заказа свыше 40,00 EUR;
2,49 EUR — через пакомат DPD, если сумма заказа ниже 40,00 EUR;
2,49 EUR — через пакоматы OMNIVA и UNISEND;
6,50 EUR — курьер DPD;
12,00 EUR — экспресс-доставка по Риге.
Да, заказ можно получить в любом магазине GIVEN, если выбранное украшение находится в этом магазине.
Ты получишь письмо с подтверждением, как только заказ будет подготовлен. При доставке Omniva или DPD Ты получишь SMS с кодом получения. Курьер DPD или экспресс-курьер свяжется с Тобой по телефону перед доставкой.
Заказ необходимо забрать в течение 7 дней в часы работы соответствующего магазина.
GIVEN осуществляет доставку по территории Латвии и в страны ЕС.
Свяжись с нашей службой поддержки клиентов по телефону +371 60 003 585, напиши на [email protected] или в чате на сайте given.lv.
Да, вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения. Украшение должно быть с оригинальной ценовой биркой, в упаковке и без дефектов.
Украшение можно вернуть:
бесплатно в любом магазине GIVEN по всей Латвии;
используя код возврата Omniva;
или отправив курьером по адресу:
SIA “GIVEN Latvia”, Dēļu iela 2, Rīga, LV-1004.
Да, вы можете обменять товар в течение 14 дней со дня получения, предъявив документ, подтверждающий покупку, в любом магазине GIVEN.
Деньги возвращаются за украшение в полном объёме.
Если сумма заказа была менее 40,00 EUR и была применена плата за доставку, возвращается только стоимость украшения — стоимость доставки не возмещается.
Нет, расходы на курьера оплачивает клиент.
Товар можно бесплатно вернуть в любом магазине GIVEN или используя код возврата Omniva.
Нет, деньги возвращаются только на тот же банковский счёт, с которого была произведена оплата.
Возврат осуществляется в течение 3 рабочих дней после получения товара.
Обычно деньги поступают на ваш счёт в течение 1–3 рабочих дней, в зависимости от банка.
Да, если сохранён документ, подтверждающий покупку, и украшение не использовалось. Деньги будут возвращены на счёт, с которого была произведена оплата заказа.
Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, и мы поможем организовать обмен, ремонт или возврат средств.
Да, доступны электронные и печатные подарочные карты.
Да, при оформлении заказа выбери «Подарочная карта» и введи код карты. В интернет-магазине необходимо вводить длинный код подарочной карты.
GIVEN, Grenardi, Goldlight, Lieliska dāvana — введи код карты на этапе оплаты;
Dāvanu serviss — отправь фото карты с видимыми кодами на [email protected] или в онлайн-чат. В течение 1–2 рабочих дней карта будет преобразована в подарочную карту GIVEN.
Если срок действия карты подходит к концу, свяжись с нами — мы рассмотрим возможность продления.
Да, карту можно использовать для полной или частичной оплаты. Если сумма покупки превышает номинал карты, разницу можно оплатить другим способом.
Измерь окружность пальца с помощью полоски бумаги или нитки, измерь длину линейкой и введи данные в наш инструмент определения размера.
В Европе традиционно после свадьбы помолвочное кольцо носят на безымянном пальце левой руки, однако всё больше женщин продолжают носить его и на правой руке вместе с обручальным кольцом. Выбирай так, как удобнее Тебе.
Да, на все украшения предоставляется гарантия 2 года на производственные дефекты при предъявлении документа, подтверждающего покупку. Также рекомендуем ознакомиться с инструкцией по уходу за украшениями.
Ты можешь сдать украшение в ремонт в любом магазине GIVEN или связаться с нашим партнером:
GOLDWORK, Mūkusalas iela 42, Rīga
Тел.: +371 66100499
E-mail: [email protected]
WhatsApp: 20001215
goldwork.lv
В настоящее время персонализированные украшения недоступны в интернет-магазине GIVEN, однако в наших магазинах представлен широкий выбор уникальных дизайнов.
Да, все заказы доставляются в красивой подарочной упаковке GIVEN, подходящей для дарения.
0
0
0
0
0
